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      他山之玉:知心工程案例學習

      2019年06月06日 10:31 都靜 點擊:[]

      導語

      按照教育部《普通高等學校輔導員隊伍建設規定》的有關要求,中國高等教育學會輔導員工作研究分會組織開展了第十九期輔導員國內高校交流活動。我校高度重視、廣泛宣傳,輔導員們積極爭取、踴躍報名。其中6名輔導員分別被接收至山東大學、四川大學、重慶大學、西安交通大學、中國地質大學、海南大學交流學習。輔導員們紛紛表示,要充分利用本次交流學習機會,認真學習其他高校先進經驗,強化崗位實踐教育,努力提升育人能力,將交流學習心得和經驗做法進行推廣,幫助我校輔導員開闊眼界、促進我校學生工作新發展。

      滿載春色,萬物生長。蘊含生機的四月天里,我們在輔導員交流學習的道路上且行且思,漸行漸明,每個人在自己的新崗位上都經歷著特別的經歷,感受著不同的感受。每個學校有各自的工作亮點,我們也都虛心吸取著其中精華,希望能夠將其運用于更廣泛的空間,受益于更大眾的群體。

       

      知心工程,構建學生和輔導員之間的彩虹橋

      一、西安交通大學“知心工程”項目簡介

      西安交通大學于20059月開始實行“知心工程”,要求輔導員通過談話深入了解每一個學生的具體情況;此外,“知心工程”設計了相關的心理教育和咨詢項目,幫助輔導員遵循正確、科學的路徑,及時了解和掌握少數學生的思想波動和行為異常,使心理問題在萌芽狀態便得到發現和適當處理;輔導員談心談話由原來的定性、抽象轉為定量、定向,方便輔導員抓住最重要的若干問題,對其轄內的學生進行動態跟蹤、分類管理和長期研究,從而整體把握學生的思想狀況,增強學生管理與教育的針對性、有效性,也大大提高了工作效率。

      目前,“知心工程”實施與學生大數據平臺結合,進一步提高了談心談話的針對性和有效性,具體實施如下:大數據平臺對學生在校消費習慣、人際關系、上課出勤情況、考試成績進行及時更新和交叉對比,將學生上課缺勤信息及時短信告知輔導員,輔導員通過管理權限對學生在校情況精準了解后開展談心談話,分類建檔保證“一生一檔”;同時,實行知心談話網上預約制度,輔導員和學生保證有充足的交流時間,為學生主動需求幫助提供平臺支持。

      通過多年的實施,“知心工程”形成了豐碩的成果,不僅為輔導員開展談心談話工作積累了豐富的經驗,而且以工作手冊、案例集、微電影等形式進一步規范和拓展了工作內容。

      二、“知心工程”框架設計

      知心工程”針對學生中的六類典型問題,工程設計制作了八種表格。輔導員根據不同的談話對象和話題,選擇填寫不同的記錄表格(見下圖)。

      說明: IMG_256

      三、“知心工程”之我見

      輔導員如何做好談心談話工作?從西安交通大學“知心工程”以及和輔導員們的交流、研討中,我認識到身為輔導員將談心談話作為基礎工作的必要性和緊迫性,運用科學技術手段提高學生主動意識的高效性,輔導員發揮的引導性,在日常學習和積累心理學、職業生涯規劃、學校各類政策、國家大學生就業創業等理論政策的重要性。充分利用網絡平臺預約制,合理安排與學生的交流談話時間、內容,做到不僅有情感溫度,更有實際效果,有的放矢的開展談心談話工作。只有這樣,輔導員才可能真正成為大學生的知心朋友和成長導師。

      輔導員職業自信從何而來?從一次次鮮活的案例中,從學生的健康成長中,從學生的信任和認可中,形成輔導員談心談話分析案例和技能提升團隊;在解決學生的實際問題中提高輔導員工作的水平,將思政工作從“漫灌”到“滴灌”,精準發揮輔導員在學生成長中的思想政治教育作用,自然而然也樹立了輔導員的職業自信。

      實現學生成才成長,需要從輔導員的談心談話工作著手,科學研究學生成長規律和思政教育談話技巧,以談心談話為基礎提升輔導員職業能力思政教育水平,注重研究和成果建設;需要輔導員加強學習和積累,注重與學生的溝通,充分運用學生普遍認可的方式開展教育活動,真正解決學生成長中的個性和共性問題。做不好談心談話工作,輔導員的主責主業就沒有做好。將談心談話工作標準化、科學化是大學生成長之需、更是輔導員工作之必須。

      說明: G:\知心\確定\宣傳冊用圖片\知心工程書1.jpg

       

      學思并重,滿載前行

      荀子曰:吾嘗終日而思矣,不如須臾之所學也;吾嘗跂而望矣,不如登高之博見也。保持虛心若愚、求知若饑的心態,善借于物,博取眾長,才能夠扶搖而上。

      兩個月的光景轉瞬即逝,卻也熠熠生輝。我們在交流學習的日子里,勤學善問,且行且思,時光也回饋以寶貴的經驗財富。相信不久的將來必會以最好的姿態回歸太理,求實創新,奮進未來!

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